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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE NORVILSA.COM

1. Politique de confidentialité

Conformément aux dispositions du Règlement Général de Protection des Données personnelles en vigueur dans l’Union Européenne, le titulaire de ce consentement autorise Norvil, S. A. à traiter vos données personnelles, et octroie cette autorisation expresse, librement, sans équivoque et éclairée.

De la même sorte, le titulaire de ce consentement a été informé des données suivantes :

RESPONSABLE DU TRAITEMENT. Le titulaire du traitement est Norvil, S. A., dont le siège social est : Calle Marie Curie 6-8, 33211 à Gijón, Asturies.  
Email : info@norvilsa.com 
FINALITÉ. Les données seront utilisées pour :

1. Gérer votre inscription comme utilisateur de la Plateforme : les Données Personnelles que vous nous apporterez, feront l’objet de traitement pour vous identifier comme utilisateur de la Plateforme et vous donner accès à ses diverses applications, produits et services qui sont à votre disposition en tant qu’utilisateur enregistré.
2. Le développement, le respect et l’exécution du contrat d’achat / vente des produits ou des services acquis ou de tout autre type de contrat avec nous à travers la Plateforme. Vous devrez, tout particulièrement, tenir compte des points suivants :
   1. Si vous choisissez l’option de conserver vos données bancaires (carte de crédit), vous nous autorisez expressément au traitement des données indiquées comme nécessaires pour activer et développer l’application. Le code de sécurité de la carte bancaire (CVV ou CVC) sera uniquement utilisé pour réaliser l’achat en cours et il ne sera pas stocké, ni traité postérieurement comme faisant partie de vos données bancaires. Le consentement pour activer cette application, permet que les données apparaissent complétées automatiquement lors d’achats ultérieurs, pour cela il ne sera pas nécessaire d’introduire vos données de paiement à chaque nouvelle transaction, et elles seront considérées comme valables et en vigueur pour des achats ultérieurs. À tout moment, vous pourrez modifier ou éliminer vos cartes de paiement sur l’espace Clients. Nous conservons et transmettons les données de vos cartes de paiement conformément aux principales normes internationales de protection des données et de sécurité de cartes de paiement. L’utilisation de cette application, pourra requérir pour des motifs de sécurité, la modification de votre identifiant de connexion. N’oubliez pas que la sécurité lors de l’utilisation de la Plateforme, dépend aussi d’une utilisation correcte et de la conservation de certains codes d’accès confidentiels.
3. Vous contacter par courrier électronique, appels téléphoniques, envoi de SMS ou tout autre moyen de communication électronique équivalent, en relation à des mises à jour ou à des communications informatives concernant les fonctionnalités, les produits ou services achetés, y compris des mises à jour de sécurité de la Plateforme, à chaque fois que ce sera nécessaire ou raisonnable pour son exécution.
4. Répondre à vos demandes ou à vos questions que vous réaliserez via le Service Clients disponible sur notre Plateforme ou dans nos Magasins.

 

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES.

Les données personnelles collectées seront conservées pendant une durée de cinq ans à partir de la dernière confirmation de votre utilisation, sauf si l’utilisateur concerné fait la demande de les supprimer.

Une fois votre demande d’information résolue grâce à notre formulaire ou par courrier électronique, si un nouveau traitement n’a pas été créé, les données personnelles collectées seront conservées dès ce moment et pour une durée prévue par la loi pour le respect des obligations légales et pour l’attention et la défense de possibles responsabilités issues du traitement. Et dans le cas d’avoir accepté de recevoir des envois commerciaux, (vous tenir informé sur l’activité) ces données seront conservées tout au long de la prestation du service demandé, jusqu’à ce que vous vous en désinscriviez et une fois que notre relation sera arrivée à son terme, dans les délais prévus par la loi pour le respect des obligations légales et pour l’attention et la défense de possibles responsabilités issues du traitement.

 

LÉGITIMITÉ

La base juridique du traitement repose sur le consentement que vous acceptez, en tant qu’utilisateur, en nous demandant des informations à travers notre formulaire de contact en en cochant la case de « j’accepte de recevoir des informations ».

 

DESTINATAIRES

La cession des données personnelles à des tiers n’est pas prévue, sauf pour ce qui est de l’information expressément collectée par la Loi.

 

DROITS

La personne concernée pourra exercer les droits en rapport avec ses données personnelles octroyés par le RGPD. Droits d’accès, de rectification, de suppression, à la limitation du traitement, à la portabilité des données et à l’opposition. Ces droits pourront être exercés en vous adressant par écrit au responsable du traitement. De même, vous avez droit de retirer le consentement accordé et de réclamer à l’Agence espagnole de Protection de Données, en sa qualité d’Autorité de Contrôle. Si vous avez besoin d’aide pour formaliser cette demande, nous vous fournirons un formulaire à cet effet.

 

ORIGINE DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont fournies par la personne concernée via les formulaires de la page Web norvilsa.com.

 

INFORMATION

Toutes les données seront traitées conformément à cette politique de protection des données personnelles. Si vous n’étiez pas d’accord avec cette politique, nous vous serions reconnaissants de ne pas nous faire parvenir vos données. N’oubliez pas que vous pouvez vous mettre en contact avec nous via notre courrier électronique info@norvilsa.com ou en vous rendant à nos installations afin de recevoir l’information correspondante sans avoir besoin de nous transmettre vos données personnelles. Lorsque vous nous envoyez vos données personnelles via le formulaire de contact, il est nécessaire que vous acceptiez préalablement cette politique de confidentialité et pour cela, vous devrez cocher la case du checkbox «J’ai lu et j’accepte la Politique de Confidentialité ». Notre système ne vous permettra pas d’envoyer le formulaire, si préalablement vous n’avez pas accepté la politique.

Quand vous remplissez notre formulaire de contact Web, vous nous faites parvenir votre nom, numéro de téléphone et courrier électronique, des données personnelles soumises à la législation en vigueur. Par conséquent, vous nous autorisez expressément à collecter ces données et à les traiter, dans les conditions que vous êtes en train de lire. Cette information sera employée exclusivement pour traiter les finalités recueillies dans ce consentement.

En tout cas, les utilisateurs seront tenus comme responsables de la véracité des données fournies ainsi que de la communication de toute modification de celles-ci, Norvil, S. A. sera exempt de tout type de responsabilité à cet effet.

L’utilisateur doit être averti qu’aucun utilisateur, sauf s’il existe une représentation légalement constituée, ne peut utiliser l’identité d’une autre personne ni communiquer ses données personnelles, par conséquent à tout moment l’utilisateur devra tenir compte qu’il ne peut qu’inclure des données personnelles correspondant à sa propre identité et devant être adéquates, pertinentes, actuelles, exactes et vraies. A cet effet, l’utilisateur sera l’unique responsable face à tout type de dommage, direct ou indirect pouvant être causé à des tiers ou à Norvil, S. A. à cause de l’utilisation de données personnelles d’une autre personne, ou de ses propres données personnelles lorsqu’elles seront fausses, erronées, non actualisées, inadéquates ou impertinentes. Il en sera de même pour l’utilisateur qui utilisera les données personnelles d’un tiers, il sera responsable envers lui de l’obligation d’information établie dans l’article 5.4 de la LOPD lorsque les données à caractère personnel n’ont pas été recueillies par la personne concernée et / ou les conséquences de ne pas l’en avoir informé.

Son utilisation est interdite pour les personnes de moins de 18 ans, dans le cas où l’utilisateur serait mineur, il ne pourra apporter des données personnelles que dans les formulaires les collectant, avec le consentement préalable des parents ou des tuteurs, en envoyant le formulaire correspondant dûment signé par les parents ou tuteurs par courrier recommandé et avec photocopie de la carte d’identité des parents ou du tuteur signataire, à l’adresse suivante : info@norvilsa.com

Norvil, S. A. n’assume pas la responsabilité des données de personnes mineures qui sans pouvoir prendre connaissance de ce fait, aient pu les fournir, sans le consentement des parents ou des tuteurs, par conséquent, Norvil, S. A. n’est pas responsable de leurs actions, à tout moment ce sera le propre mineur, ses parents ou tuteurs qui prendront en charge les conséquences légales et les dépenses qui pourraient en découler.

Si des informations fournies par l’utilisateur étaient fausses ou inexactes, Norvil, S. A. se réserve le droit d’annuler la souscription de l’utilisateur et de mettre fin aux droits de l’utilisateur d’utiliser le service.

Ces données personnelles seront recueillies dans un registre des titulaires de Norvil, S. A., que nous conservons dans le Registre Général de Protection des Données. Les données personnelles, seront traitées principalement sur support automatisé, soumis à des contrôles et à des mesures de sécurité adéquates qui éviteront dans la mesure du possible, les accès indus, des pertes d’information ou corruption des données.

Nous disposons de serveurs dotés d’une capacité suffisante pour conserver ces données avec toutes les garanties en matière de sécurité, d’intégrité et de disponibilité. En tant que titulaire des données vous pouvez exercer vos droits en vous adressant à l’adresse de courrier électronique info@norvilsa.com, en indiquant dans l’objet le droit que vous voulez exercer.

Lorsque des communications commerciales seront envoyées aux utilisateurs de notre Web ayant renvoyé le formulaire de contact, des indications précises de la procédure à suivre pour révoquer ce consentement seront prévues dans la communication. Tous les envois à caractère commercial ou publicitaire, pourront être annulés à tout moment par les utilisateurs, et toujours grâce à une procédure simple et gratuite, via courrier électronique en demandant l’annulation ou par le biais d’un lien d’annulation. N’hésitez pas à nous consulter à tout moment, en cas de doute relatif à ce sujet ou à consulter de nouveau cette politique de confidentialité, sur notre site Web.

 

2. Droits de Protection des Données Personnelles

Les Responsables du Traitement s’engagent à respecter la confidentialité de vos Données Personnelles et à vous garantir l’exercice de vos droits. À tout moment vous pourrez exercer vos droits d’accès, rectification, annulation, opposition, suppression et limitation via l’envoi d’un courrier électronique à : info@norvilsa.com, en nous indiquant le motif de votre demande. Le cas échéant, nous pourrons vous demander une photocopie de votre carte d’identité, passeport ou tout type de document valable vous identifiant. Dans le cas où vous décideriez d’exercer lesdits droits et comme vous nous auriez fourni votre adresse électronique parmi vos données personnelles, nous vous serions reconnaissants d’indiquer tout spécialement cette circonstance dans ladite communication, en indiquant l’adresse du courrier électronique à travers laquelle vous désirez exercer votre droit.

 

3. Information sur les Cookies

Conformément à l’article 22.2 de la Loi 34/2002, du 11 juillet, de Services de la Société de l’Information et du Commerce Electronique, ce site Web vous informe, dans cette section, de la politique de la collecte et traitement de cookies.

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• Cookies techniques : ce sont ceux qui permettent à l’utilisateur la navigation à travers des accès restreints et d’utiliser leurs différentes fonctions, comme par exemple, réaliser le processus d’achat d’un article.
• Cookies de personnalisation : ce sont ceux qui permettent à l’utilisateur d’accéder au service avec certaines caractéristiques de caractère général prédéfinies en fonction d’une série de critères sur le terminal de l’utilisateur comme par exemple la langue ou le type de navigateur à travers lequel il se connecte au service.
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